| 000 -CABECEIRA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
00437nam a2200121 i 4500 |
| INFORMACIÓN XERAL |
|---|
| Códigos de información de lonxitude fixa |
030226s sp g spa |
| PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOME DE PERSOA |
|---|
| Nome de persoa |
HOROVITZ, JACQUES |
| MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
CALIDAD DEL SERVICIO, LA. A LA CONQUISTA DEL CLIENTE |
| Autores |
/ HOROVITZ, JACQUES |
| PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN |
|---|
| Editorial |
:MCGRAW-HILL |
| DESCRICIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
103 |
| Outras características físicas |
:NON |
| MATERIA--TERMO DE MATERIA |
|---|
| Termo de materia |
FORM. OR. LABORAL(S) |
| REFERENCIA ILS ANTERIOR |
|---|
| -- |
Data non definida (008date1) ; Data non definida (260) ; Falta ISBN |
| -- |
1 |
